Skip to content
fm17 คาสิโน / Mobile
นโยบายของเรา

fm17 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

fm17 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร การใช้งานบัญชีหรือการทำรายการใดๆ บน fm17 ถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขในนโยบายนี้แล้ว และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • ใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ fm17 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet, SCB Easy หรือ KBank รายการฝากและถอนเงินจะถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ เช่น ประเภทอุปกรณ์และบันทึกการเข้าระบบ จะถูกเก็บเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเส้นทางการใช้งานของคุณได้ดีขึ้น เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปจำหน่ายหรือแบ่งปันให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ข้อมูลที่เกี่ยวกับการชำระเงินจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการด้านการเงินที่เกี่ยวข้องในกระบวนการทำรายการนั้นๆ เท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอยู่ในเขตที่มีข้อจำกัดทางกฎหมายเฉพาะ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน เราเก็บรักษาข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • PromptPay

  • Bank Transfer

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของ fm17 ที่คุณเข้าใช้งาน ตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชี การทำรายการชำระเงิน ไปจนถึงการเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราดูแลได้โดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ได้รับการปกป้องภายใต้นโยบายนี้ คุณควรไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • รายการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บเพื่อประกอบการตรวจสอบความถูกต้องของรายการและการแก้ไขปัญหาบัญชี

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ประวัติการใช้งาน เช่น ประเภทเกมที่เข้าถึงหรือหน้าที่เยี่ยมชม จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือของคุณ แต่ไม่มีการระบุตัวตนของคุณต่อสาธารณะ

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบน fm17 ดำเนินการภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณบน fm17 แล้วตรวจสอบรายการที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลช่องทางชำระเงิน คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตของเรา สำหรับกรณีที่ต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน ทั้งนี้การลบข้อมูลบางส่วนอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนหากมีข้อจำกัดดังกล่าว

  • ดูบันทึกบัญชี

    เข้าหน้าบัญชีบน fm17 เพื่อดูประวัติรายการและข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บบันทึกไว้ ทั้งข้อมูลการเข้าระบบและรายการชำระเงิน

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เข้าไปที่หน้าตั้งค่าแล้วแก้ไขได้ทันที หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำถามเรื่องข้อมูล

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามคำขอที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล

    คุณสามารถขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ขอดูข้อมูลของคุณ หรือแจ้งปัญหาที่พบ เราเปิดรับผ่านช่องทางด้านล่างนี้ กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว การตอบกลับขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอที่ได้รับในช่วงนั้น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้า fm17 บนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วกดปุ่มแชทที่แสดงอยู่ในหน้า เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ชัดเจน

  • หน้าบัญชีของคุณ

    สำหรับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือดูบันทึกรายการ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีได้เลยโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่ fm17 รักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการ Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่บุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงได้โดยตรง เราตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตามความเหมาะสม และจะแจ้งให้คุณทราบหากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลในระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับเส้นทางการใช้งานบนมือถือให้ราบรื่น คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด เมื่อมีการปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอน

  • การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fm17 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

fm17 เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติรายการฝากถอนเงิน

ข้อมูลของเราจะถูกแบ่งปันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการด้านการเงินที่เกี่ยวข้องในกระบวนการทำรายการ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank เท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก

จะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีบน fm17 เพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการ

นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?

มีผลครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งาน fm17 ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตามนโยบายเดียวกัน

ถ้าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลต้องทำอย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนตามที่กำหนด ทั้งนี้การลบข้อมูลบางส่วนอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้งานจริง คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ