Skip to content
นโยบาย FM17
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ fm17 ที่คุณควรรู้
fm17 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางติดต่อเราอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมาย
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่จริง
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
รายละเอียดนโยบาย
ตรวจสอบนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน fm17
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงแพลตฟอร์ม fm17 ผ่านเว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือทุกประเภท เนื้อหาและบริการที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตอำนาจศาลซึ่งการเข้าถึงเป็นไปตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่นั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตหรือจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวด้วยตนเอง เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการดำเนินธุรกรรม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนดและไม่ถูกแบ่งปันแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้โดยติดต่อผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ขอบเขตที่นโยบายนี้ใช้บังคับและไม่ครอบคลุม
เพื่อให้คุณเข้าใจว่านโยบายนี้ครอบคลุมสิ่งใดบ้าง เราแบ่งขอบเขตออกเป็น 4 ส่วนชัดเจน ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชีไปจนถึงบริการของบุคคลภายนอกที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของ fm17 โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ระหว่างขั้นตอนสมัครและล็อกอินบนแพลตฟอร์ม fm17 โดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อกับบัญชี fm17 ของคุณ เช่น Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ขอบเขตนโยบายนี้ในส่วนของข้อมูลที่เราจัดเก็บและประมวลผลฝั่ง fm17
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลบนหน้าเว็บ และการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตามรายละเอียดของเกมจากผู้พัฒนาแต่ละรายอาจมีเงื่อนไขเฉพาะของตนเองซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อออกจากแพลตฟอร์ม fm17 ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเลือกเข้าถึง
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการตามสิทธิ์บัญชีของคุณบน fm17
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณบน fm17 ได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายที่บังคับใช้ สิทธิ์เหล่านี้เข้าถึงได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มหรือโดยติดต่อทีมงานของเราโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ โดยอาจมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่ส่งผลกระทบต่อบัญชีของคุณตราบใดที่ดำเนินการตามแนวทางที่ระบุไว้
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูบันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านมาทั้งหมด ข้อมูลนี้แสดงตามที่ระบบบันทึกจริงและสามารถใช้อ้างอิงได้หากมีข้อสงสัย
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อทีมงานและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณหรือขอบเขตของนโยบายนี้ ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบได้ โดยคำขอดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้และเงื่อนไขบัญชีที่ระบุไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน fm17 เรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและประสานงานตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
แบบฟอร์มแจ้งเรื่อง
ใช้แบบฟอร์มที่อยู่ในหน้าความช่วยเหลือบัญชีเพื่อส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะกลับให้คุณ
ความโปร่งใส FM17
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ
เราออกแบบแนวทางจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงผ่านมือถือในประเทศไทย แต่ละขั้นตอนมีจุดประสงค์ชัดเจนและไม่มีส่วนที่ซ้ำซ้อน
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้และระงับการเข้าถึงชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้
-
ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ฉันสามารถใช้งาน fm17 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน เราไม่สามารถรับรองสถานะทางกฎหมายสำหรับทุกเขตอำนาจศาลได้
fm17 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?
เราจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
ฉันขอดูข้อมูลที่ fm17 มีเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลและระบุคำขอของคุณอย่างชัดเจน
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลบัญชีออกจากระบบ fm17 ได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าความช่วยเหลือบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะพิจารณาคำขอตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้และอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ถูกจัดเก็บอย่างไร?
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมฝั่ง fm17 รายละเอียดทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจะถูกประมวลผลผ่านช่องทางของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรงตามมาตรฐานที่กำหนด
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง fm17 จะแจ้งให้ฉันทราบอย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว